사고 경위서는 직접 확인한 사실을 시간 순서로 설명하고 불확실한 내용을 구분하는 자료입니다. 잘 쓴 경위서만으로 보험금 지급이 확정되는 것은 아닙니다. 회사가 요구하는 양식·항목·제출 방법부터 확인하고, 사고의 원인·과실을 추측으로 단정하지 마세요.
작성 전 확인할 것
공식 양식이 있는지, 어떤 사건과 담보에 관한 설명인지, 요청한 담당자·접수번호를 확인합니다. 대신 작성하거나 서명할 필요가 있다면 작성자와 권한을 회사에 문의하세요. 보상에 유리하도록 다른 사람의 경험을 자기 경험처럼 써서는 안 됩니다.
사실을 정리하는 틀
- 발생 일시·장소: 확인 가능한 범위와 근거
- 발생 전 상황: 당시 행동과 직접 확인한 조건
- 사고와 이후 경과: 목격한 사건·진료·신고·연락
- 관련 자료: 사진·영상·문서의 출처와 확인 가능한 사실
- 불확실한 사항: 기억이 없는 부분, 전해 들은 내용과 추가 확인 대상
이 틀은 정리용 예시이지 모든 계약의 법정 필수 항목은 아닙니다. “잘 기억나지 않음”과 “없었음”은 다르므로 빈 기억을 임의로 채우지 마세요. 자료와 설명이 다르면 왜 다른지 확인합니다.
책임 소재를 먼저 확정하지 마세요
관찰한 사실과 개인 판단을 구분합니다. 다른 사람의 의도·과실이나 의료적 원인을 추측으로 단정하지 않습니다. 분쟁이 크거나 내용이 복잡하면 실제 자료를 가지고 필요한 전문 상담을 받되, 사실을 과장하는 청구 전략은 피해야 합니다.
사진·의료 자료는 필요한 범위로
사고 기록을 만들려고 위험한 현장에 머무르지 마세요. 안전·구조·치료가 우선입니다. 회사에 필요한 첨부 범위를 문의하고, 제삼자의 민감한 정보는 적절한 동의·제출 방식을 확인합니다. 삼성화재 공식 안내도 사고 유형별 입증 자료를 구분하며, 모든 사고에 같은 경위서·경찰 자료를 필수로 정하지 않습니다.
제출 후 정정·추가 설명이 필요하면
제출 사본·첨부 목록·접수번호를 보관합니다. 오기재를 발견하면 담당자에게 정정 방법을 문의하고 원래 제출 내용과 수정 사유를 남기세요. 추가 자료 요청은 무엇을 확인하기 위한 것인지 질문합니다. 회사별 공통 7일·14일·30일 제출 기한이라는 기존 표는 근거가 없어 삭제했습니다.
자료 전체의 구분은 보험 사고 기록 제출 안내, 청구 흐름은 보험금 청구 방법을 참고하세요.
검토일: 2026년 10월 2일. 자료 확인 근거: 삼성화재 공식 구비서류. 개별 신고 의무·법률 기한·과실·보험금 지급을 확정하지 않습니다.
