폭력이나 위협으로 당장 위험하다면 긴급 신고가 우선입니다. 행정안전부의 긴급신고 안내에 따라 범죄 위험은 112, 화재·구급 등 재난·응급 상황은 119에 도움을 요청할 수 있습니다. 상담 게시판의 답변을 기다리느라 긴급 대응을 늦추지 마세요.
증거와 서류를 모두 준비한 뒤에야 도움을 요청할 수 있는 것은 아닙니다. 가해자와 대면하거나 자료를 얻으려고 위험한 장소로 돌아가기보다 지금의 안전과 안전하게 연락할 방법을 먼저 생각하세요. 이 사이트는 신고·상담을 접수하는 기관이 아닙니다.
상담과 지원 연결이 필요할 때: 여성긴급전화 1366
한국여성인권진흥원의 여성폭력 상담 안내는 가정폭력·성폭력·교제폭력·스토킹·디지털성폭력 등의 피해 상담, 365일 24시간 긴급 상담과 초기지원, 긴급피난처 및 관련 기관 연결을 설명합니다.
전화번호는 국번 없이 1366입니다. 공식 페이지에는 상담전화가 유료로 표시돼 있으므로 ‘전화 통화료까지 모두 무료’라고 안내하지 않습니다. 상담과 연결되는 의료·법률·주거·경제 지원의 조건도 각각 확인해야 합니다.
전화하기 어렵다면 공식 온라인 상담 경로를 확인하세요
성평등가족부의 여성폭력 사이버 상담 안내는 채팅·게시판·카카오톡 상담을 구분합니다. 카카오톡은 안내에 연결된 ‘여성폭력 사이버 상담(women1366)’ 경로를 확인하세요. 비슷한 이름의 개인 계정에 피해 내용이나 신분증을 보내지 마세요.
- 실시간 채팅: 상담원과 대화하는 경로입니다. 현재 연결 안내를 확인합니다.
- 게시판: 내용을 남기고 답변을 받는 방식입니다. 즉시 출동하는 신고 수단과는 다릅니다.
- 카카오톡: 공식 안내의 상담 채널인지 확인한 뒤 이용합니다.
연락·알림·기록이 다른 사람에게 보일 우려가 있다면, 연결된 상담원에게 현재 연락 가능한 방식과 연락받아도 되는 시간부터 알려주세요. 어떤 기기나 계정도 안전하다고 보장할 수는 없습니다.
처음 상담할 때 무엇을 말하면 되나요?
모든 일을 정확한 순서로 설명하거나 증거를 먼저 완성할 필요는 없습니다. 말할 수 있는 범위에서 지금 위험한지, 어떤 도움을 원하는지, 어디로 연락받을 수 있는지를 전하세요. 설명하기 어려운 부분은 어렵다고 말해도 됩니다.
- 현재 가해자와 함께 있거나 접근·위협을 받고 있는지
- 당장 머무를 안전한 곳이나 의료적 도움이 필요한지
- 동반 자녀·가족 등 함께 보호가 필요한 사람이 있는지
- 전화·문자·온라인 중 안전하게 이용할 수 있는 방식
- 경찰 신고·의료·법률·주거 등 상담받고 싶은 지원
자료를 이미 갖고 있다면 어떤 자료가 있는지만 설명하고 제출 방법은 담당 기관에 확인하세요. 공개 댓글이나 이 사이트의 문의란에 주소·주민등록번호·진료기록·피해 영상 등을 올리지 마세요.
상담받으면 모든 지원이 자동으로 지급되나요?
상담, 기관 연결, 해당 기관의 지원 결정은 구분해야 합니다. 필요한 서비스와 이용 조건은 피해 유형·현재 상황·운영 기관에 따라 확인할 사항입니다. 상담했다는 이유만으로 무료 변호사 선임, 특정 금액 지급이나 즉시 입소가 확정됐다고 볼 수 없습니다.
연결받을 때에는 기관명과 담당 연락처, 다음에 할 일, 필요한 자료, 비용 또는 지원 조건을 확인하세요. 긴급피난과 장기 주거지원도 같은 조건의 서비스로 취급하지 않습니다. 법적 절차의 진행과 치료 여부는 해당 전문기관에서 상담받아야 합니다.
개인정보와 연락 방식이 걱정된다면
상담 시작 전에 어떤 정보를 수집하는지, 기록을 어떻게 관리하는지, 다른 기관으로 연결할 때 어떤 정보가 전달되는지 문의하세요. 익명 상담 가능 범위와 긴급 상황의 처리도 해당 기관에서 확인할 수 있습니다. ‘어떤 상황에서도 누구에게도 알려지지 않는다’는 절대적인 비밀 보장은 하지 않습니다.
지원을 망설이거나 한 번에 설명하지 못했다고 피해자의 잘못은 아닙니다. 상담기관에 현재 가능한 방식과 원하는 도움을 말하고 다음 절차를 함께 확인하세요. 이 글은 개별 사건의 법률 판단이나 의료 상담을 대신하지 않습니다.
확인일: 2026년 10월 2일. 긴급신고 번호와 상담 경로는 공식 기관 안내를 근거로 정리했습니다. 기관별 최신 운영 안내가 우선합니다.
