현대해상 여행자보험 청구서류는 의료비·휴대품·배상책임·항공 지연 등 실제 청구 담보부터 구분해야 합니다. 진단서·번역본·사고경위서가 모든 청구에 공통으로 필요한 것은 아닙니다. 가입 증권의 담보와 사고 내용을 제시해 회사의 현재 요청 목록을 확인하세요.
여행·계약 정보 먼저 확인
- 피보험자와 전체 상품명·가입 경로
- 국내·해외 구분과 보험기간
- 사고·진료 일시·장소와 청구하려는 담보
- 이미 접수했다면 접수번호·추가 요청 자료
여행 시작·종료와 사고 시점이 증권과 맞는지 확인합니다. 다른 회사나 다른 판매판의 서류표를 그대로 적용하지 않습니다.
담보별로 준비 방향이 다릅니다
| 청구 내용 | 확인할 자료의 종류 |
|---|---|
| 현지 치료비 | 진료·비용 내역과 지급 영수증, 실제 요청 의료서류 |
| 휴대품 손해 | 손상·도난 등 경위와 물품·수리·소유 관련 자료 |
| 배상책임 | 사고·상대 피해·요구 금액과 담당자 요청 자료 |
| 항공·수하물 지연 | 운항·지연 확인과 담보가 요구하는 비용·손해 자료 |
이는 확인할 자료를 정리하는 목록이며 현대해상의 모든 담보에 동일하게 적용되는 필수서류표가 아닙니다. 정액형과 실제 비용형의 차이도 확인하고, 영수증을 임의로 골라 버리지 말고 원본을 보관하세요.
해외 서류는 번역 필요 범위부터 문의
서류 언어·발급기관·내용을 제시해 원문 제출 가능 여부와 번역·추가 확인이 필요한 부분을 문의하세요. 모든 외국어 영수증에 공인 번역이 필수라고 가정하지 않습니다. 치료·비용·날짜가 빠졌다면 발급기관에 보완 가능한지 확인합니다.
제출과 심사 완료 구분
현대해상 공식 청구서류 안내에서 실제 업무의 요청 자료와 현재 제출 경로를 확인하세요. 온라인 첨부 성공과 회사의 접수·보완 완료를 나눠 확인하고 사본을 보관합니다. 진단서까지 본인이 임의로 서명하는 등 발급 문서를 변경하지 마세요.
‘3개월 공통 제출기한’으로 단정하지 않기
모든 여행 청구가 치료 종료 후 3개월이면 소멸한다는 기준은 사용하지 않습니다. 계약의 통지·청구 관련 규정과 실제 사고의 적용 시효·기산점은 별도로 확인하세요. 자료를 더 받을 예정이면 현재 확보한 자료로 접수·보완이 가능한지 회사에 문의합니다.
처리가 지연되면 보험금 지급기간·지연 사유 확인에서 접수 상태와 약관 기준을 나눠 확인하세요. 서류가 완비됐다고 모든 여행 사고의 보상이 확정되는 것은 아닙니다.
