현대해상 견인서비스를 요청할 때는 내 특약의 견인 거리와 목적지·초과 비용을 출발 전에 확인하세요. 기본 자동차보험만 가입하면 모든 견인이 무료라는 안내는 맞지 않습니다.
공식 안내의 견인 거리
현대해상 공식 고장출동 안내의 긴급견인은 사고·고장으로 자력 운행이 불가능할 때 하루 1회, 요청 장소까지 기본 10km 한도입니다. 견인확장특약은 60km로 안내되며 전기차는 책임개시일에 따른 별도 조건이 있습니다. 2021년 4월 6일 이후 책임개시 전기차 계약은 100km까지라는 안내를 확인할 수 있습니다.
현재 공개 안내의 초과 비용은 1km당 2,200원입니다. 자신의 계약에 어떤 조건이 적용되는지 확인해야 하며, 모든 차량의 실제 견인비가 이 숫자 하나로 확정되는 것은 아닙니다. 계약 특약·출동 상황과 추가 작업의 안내를 우선하세요.
일반 견인·전기차 방전·구난은 다른 요청
충전소 이동이 필요한 전기차 방전인지, 사고·기계적 고장으로 이동하는지, 도로 밖 차량을 꺼내는 구난인지 설명합니다. 공식 안내에는 서비스별 제한·추가 비용이 구분돼 있습니다. 배터리 교체·수리비를 견인에 포함된 비용으로 가정하지 마세요.
접수할 때 전달할 정보
- 현재 위치·진입 방향·연락 가능한 번호
- 차량번호·차종과 이동이 어려운 상태
- 원하는 목적지의 정확한 이름·주소
- 해당 목적지까지 적용 거리와 초과 구간
- 추가 장비·작업이나 제한이 있는지
정비소를 정했다면 영업·차량 인수 가능 여부도 확인합니다. 목적지를 바꾸면 거리·비용 안내를 다시 요청하세요. 접수 경로와 다른 서비스는 하이카 고장출동 안내를 참고합니다.
작업 전에 비용을 설명받기
무료 범위와 초과 거리·구난 등 추가 항목을 구분하고 가능한 경우 내역을 기록합니다. 거리 단가는 견적 전체를 대신하지 않습니다. 승인하지 않은 추가 작업이나 설명과 다른 청구가 있다면 서비스·거리·작업 사실에 관한 자료로 확인을 요청합니다.
사고 보상은 별도 확인
견인차가 왔다는 사실만으로 사고 보상 접수가 완료됐다고 판단하지 않습니다. 필요한 자동차 사고 신고와 청구를 확인하세요. 견인으로 정비소에 입고했다고 모든 수리비가 보험 처리되는 것도 아닙니다.
검토일: 2026년 10월 4일. 현재 공개 서비스 안내를 확인했으며 실제 계약의 특약·책임개시 조건과 출동 안내가 우선합니다.
